POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données

   • Données personnelles : nom, prénom, adresse email, téléphone, informations de paiement.

   • Données de navigation : cookies de session et outils d’analyse (Google Analytics), strictement pour améliorer le site et les services.

2. Finalités du traitement

   • Gestion des commandes et du paiement.

   • Prise de contact (email/SMS).

   • Amélioration de l’expérience utilisateur via l’analyse de fréquentation.

   • Envoi occasionnel de la newsletter (si abonnement explicite).

3. Base légale

   • Exécution du contrat de vente (commande en ligne).

   • Consentement pour la newsletter.

4. Durée de conservation

   • Données de commande : 3 ans à compter de la dernière commande (conservation légale).

   • Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.

   • Cookies analytiques : 13 mois.

5. Partage des données

   • Aucun transfert à des tiers à des fins commerciales.

   • Prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, Google Analytics) uniquement pour l’exécution des services.

6. Droits des utilisateurs

   Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :

   • d’accès et de rectification de vos données ;

   • d’effacement (“droit à l’oubli”) ;

   • à la limitation du traitement ;

   • à la portabilité des données ;

   • d’opposition au traitement à des fins marketing.

   Pour exercer vos droits, contactez :

   auxdelicesdesgrenouilles@gmail.com

7. Cookies

   • Cookies indispensables au fonctionnement du site.

   • Cookies analytiques pour mesurer l’audience (aucune donnée personnelle n’est collectée via ces cookies).

     Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur.

8. Sécurité

   Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges.