CGV
Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes commandes passées sur le site http://auxdelicesdesgrenouilles.be pour un retrait en point de vente.
Produits
Sandwichs, paninis, salades, cornets de pâtes, soupes et formules petit-déjeuner (détaillés sur le site).
Les photographies sont non contractuelles. Les ingrédients peuvent varier selon la saison ou les approvisionnements.
Prix
Tous nos prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA belge incluse).
Les frais de préparation sont inclus. Aucun frais de livraison n’est appliqué : les commandes sont à retirer sur place.
Commande et paiement
Vous passez commande en ligne et choisissez un créneau de retrait.
Le paiement s’effectue 100 % en ligne (carte bancaire via le module sécurisé) ou en espèces à la commande sur place si option activée.
La commande est considérée acceptée après validation du paiement et confirmation par email ou SMS.
Retrait
Retrait uniquement au comptoir : Rue Saint-Roch 16A, 6850 Paliseul.
Présentez votre numéro de commande à l’accueil.
Passé le créneau choisi, et sans nouvelle de votre part sous 30 min, la commande pourra être remise en vente.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de restauration consommées sur place ou livrées à une date ou selon une périodicité déterminée.
Responsabilité
Aux Délices des Grenouilles s’engage sur la qualité des produits.
En cas de produit non conforme, signalez-le immédiatement en point de vente ou par email. Nous nous engageons à proposer un remplacement ou un avoir.
Force majeure
La responsabilité de l’auto-entreprise ne peut être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (intempéries, coupure Internet, panne de plateforme de paiement…).
Loi applicable et litiges
Les CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Site internet réalisé par Kreative Web
